Incontro Assosoftware- Ade Sogei – problematiche SDI e FE

In premessa il Direttore dell’ AdE ha evidenziato che ci sono delle difficoltà da parte di Sogei che sono legate alla fase di avvio dei sistemi e all’attività di smistamento dei documenti che comunque stanno gradualmente rientrando nella normalità. I problemi e le difficoltà sono equamente distribuite tra pubblico e privato tuttavia l’obiettivo comune non è quello di trovare un responsabile ma di far funzionare i sistemi andando a regime il prima possibile.

Abbiamo concordato innanzitutto che l’ADE metterà a disposizione quanto prima un servizio di assistenza dedicato ai soggetti accreditati che permetta di affrontare i problemi in modo preciso e strutturato. Il sistema dovrà avere le caratteristiche di trouble ticketing con tracking dei mesaggi e verifica dei tempi di risposta. In attesa del nuovo sistema nel frattempo saranno condivisi i contatti dei referenti Sogei a cui far riferimento per le emergenze, fermo restando che l’Associazione continuerà ad avere il ruolo di coordinamento e sintesi attuale.

Per quanto riguarda le problematiche affrontate vanno fatte le distinzioni in base al canale utilizzato, SDICOOP e SDIFTP

SDIFTP
Nel caso del canale SFTP Sogei segnala che gli attuali ritardi, in particolare nella consegna delle ricevute al mittente (oltre i 5gg), sono dovuti ad anomalie riscontrate nella prima fase dell’anno nell’attività di decriptazione dei messaggi ricevuti. Questo ha richiesto in alcuni casi il rinvio dei supporti da parte del mittente, in altri casi la rielaborazione dei medesimi supporti. Tali rielaborazioni hanno generato dei ritardi nella produzione dei supporti delle ricevute e nella consegna dei medesimi ai destinatari con code che si stanno gradualmente smaltendo in questi giorni. Sono state inoltre evidenziati alcuni ritardi anche nell’aggiornamento del sito Fatture&Corrispettivi che a dire di Sogei sono sempre imputabili ai medesimi errori iniziali. Per ovviare in futuro a tali problemi abbiamo concordato che Sogei produrrà delle liste di quadratura periodiche che invierà agli intermediari con l’elenco puntuale dei supporti elaborati ovvero respinti per qualsiasi anomalia.
Nei prossimi giorni monitoreremo insieme a Sogei/ADE la situazione per verificare se si normalizza e ritorna ai tempi previsti (meno di 5 gg).

SDICOOP
Nel caso dei web services si presentano invece altre problematiche legate alla cooperazione applicativa tra il sistema del mittente e quello del ricevente che a volte generano errori nella negoziazione e quindi mancate consegne dei documenti. Questo si evidenzia lato mittente con la ricezione della notifiche MC di impossibilità di recapito e il deposito delle fatture sul sito dell’ADE.
E’ evidente che il problema oltre che allarmare il mittente che deve farsi carico di contattare il cliente e comunicargli il mancato recapito, obbliga il destinatario ad entrare su F&C per leggere/scaricare le fatture, operazione che aggiorna lo stato di consegnato sul sito F&C e abilita il destinatario a contabilizzare le fatture ai fini della detraibilità dell’IVA.
Su questo punto, oltre che indagare le cause dell’errore per eliminarlo alla fonte, abbiamo proposto di mettere a disposizione un nuovo servizio per leggere tutti i documenti destinati all’intermediario e finiti in mancata consegna per errori di sistema. Questo permetterebbe all’HUIB destinatario di rendere disponibili i documenti per la contabilizzazione e dovrebbe contemporanemente aggiornare lo stato di consegnato sul sito F&C come se gli stessi fossero stati scaricati dall’utente. ADE valuterà la fattibilità del nuovo servizio.

PROBLEMI APERTI DI CARATTERE NORMATIVO

In merito ai problemi aperti e già segnalati all’ADE, la stessa si è riservata un approfondimento ed una risposta nei prossimi giorni.
Si sono affrontati solo due punti:

• REVERSE CHARGE
  Rispetto alla proposta di AssoSoftware di fare le sole registrazioni contabili per l’integrazione dell’IVA vendite, ADE si è dimostrata possibilista dicendo che stanno orientandosi a dare anche questa possibilità oltre alla già formulata risposta di trasmettere allo SDI un documento Autofattura integrativo.
• AUTOFATTURE
  In linea generale hanno comunicato che le ns. proposte sono condivisibili e sui punti in sospeso possiamo formulare una ns. soluzione.

 

Fonte: Assosoftware – forum associati